İçeriğe geç
Bir mühendisle konuşun

Yapay Zeka ve Otomasyon

Abartıyla değil, kazanılan saatlerle ölçülen otomasyon.

Ekibinizi yıpratan manuel işi ortadan kaldıran pratik yapay zeka ve iş akışı otomasyonu — kendini amorti ettiği yerde uygulanır, etmediği hiçbir yerde uygulanmaz.

Nedir

Hak ettiği yerde yapay zeka — ve yalnızca orada.

Piyasa, demosu iyi olan ama hiçbir şey kazandırmayan yapay zekayla gürültülü. Biz tam tersi bir duruş sergileriz: ortadan kaldırdığı işle gerekçelendirilen, gerçek saatlere ve gerçek maliyete göre ölçülen otomasyon. Bazen bu bir dil modeli demektir; en az o kadar sık, içinde hiç yapay zeka olmayan, iyi kurulmuş bir iş akışı demektir.

Who it’s for

Tekrarlayan manuel işte boğulan işletmeciler ve çalışan sayısını büyütmeden ölçeklenmek isteyen işletmeler için. Cazibesi geniştir — her sektörde ortadan kaldırmaya değer angarya işler vardır — ve çalışmalar küçük başlayıp kanıtlandıkça büyüyebilir.

Çözdüğü sorunlar

Ortadan kaldırmaya değer manuel iş.

Otomasyon en hızlı; tekrarlayan, yüksek hacimli ve kural biçimli işlere karşı kendini amorti eder.

  • Kopyala-yapıştıra harcanan saatler

    Sistemler arasında veriyi yeniden girmek, raporları biçimlendirmek, aynı güncellemelerin peşinden koşmak. Devir noktalarını otomatikleştiririz; böylece insanlar yalnızca yazılımın yapamayacağı işi yapar.

  • Soğuyan potansiyel müşteriler

    İlk yanıt için saatlerce bekleyen başvurular daha kötü dönüşür. Otomatik yönlendirme, ön eleme ve anında ilk yanıt, personel eklemeden süreci sıcak tutar.

  • Aynı yanıtları bekleyen müşteriler

    Haftada yüz kez sorulan aynı sorular. Kapsamı iyi belirlenmiş asistanlar ve otomasyonlar tekrarlayanları halleder, geri kalanı temiz bir şekilde bir insana iletir.

  • Hiç kullanılmayan veri

    Kimsenin uzlaştırmadığı araçlarda öylece duran bilgi. Onu, işletmenin gerçekten üzerine harekete geçebileceği bir şeye dönüştüren veri hatlarını kurarız.

Yaklaşımımız

Gösteri olmadan nasıl otomatikleştiririz.

Abartı karşıtlığı bir slogan değil, bir yöntemdir. Her otomasyon yerini hak etmek zorundadır.

  1. Pahalı angaryayı bul

    Otomasyonun en hızlı kendini amorti ettiği tekrarlayan, yüksek hacimli, kural biçimli görevleri ararız — ve bir şey önermeden önce saatleri ve maliyeti sayısallaştırırız. Sayılar bunu gerekçelendirmiyorsa, bunu söyleriz.

  2. İşe yarayan en basit aracı seç

    Bazen bu bir dil modelidir; çoğu zaman içinde hiç yapay zeka olmayan, sade ve güvenilir bir iş akışıdır. Bir slaytta etkileyici durana göre değil, güvenilirlik ve maliyete göre seçeriz.

  3. Döngüde bir insanla geliştir

    Otomasyonlar; net sınırlar, makul yedek planlar ve bir kişiye temiz bir aktarımla kapsamlanır. Yalnızca sorunsuz senaryo demosunda değil, gerçek durumlara karşı da öngörülebilir davranması için test ederiz.

  4. Başlangıç değerine göre ölç

    Sonucu, başlangıçta kaydettiğimiz manuel temel değerle karşılaştırırız. Ortadan kalkan gerçek zamanı ve maliyeti görürsünüz — ve yalnızca gerçekten işe yarayanı genişletiriz.

Tüm süreci okuyun

İş değeri

Yatırım getirisi, sade sayılarla ortaya konmuş.

Geri kazanılan zaman ve para; çalışan sayısını orantılı büyütmeden ölçeklenme.

Kazanılan zaman ve maliyet

Tahmin edilmez, manuel temel değere göre ölçülür. Eskiden bir kişinin bir gününü alan iş ya kendi kendine çalışır ya da dakikalar sürer.

Daha hızlı yanıt

Anında ilk yanıtlar, yönlendirme ve takip; daha az kaybedilen potansiyel müşteri ve daha hızlı hizmet demektir — müşterilerin fark ettiği türden bir hız.

Bunun için işe alım yapmadan ölçeklen

Hacim, aynı oranda personel eklemeden büyür. Otomasyon tekrarlayan yükü emer; böylece ekip gerçekten bir insan gerektiren işe odaklanır.

Kanıt

Kendi sonuçlarımızı, sizinkini ölçeceğimiz şekilde ölçeriz.

Abartı karşıtı duruş, ancak sonuçlar konusunda dürüstse bir anlam taşır — bu yüzden arkasında duramayacağımız yapay zeka rakamlarını yayımlamayız. Bugün gösterebileceğimiz kanıt, yöntemin kendisidir: bir temel değeri nasıl kaydettiğimizi, en basit aracı nasıl seçtiğimizi ve yalnızca gerçekten kendini amorti edeni nasıl genişlettiğimizi okuyun.

Bizimle nasıl çalışılır

Kapsam ve fiyat, başlamadan önce kararlaştırılır.

Ucu açık saat üzerinden fatura kesmeyiz. Kısa bir kapsam görüşmesinin ardından sabit bir kapsam ve sabit bir fiyatı yazılı olarak alırsınız — tam rakam önünüzdeyken karar verirsiniz. Kaynak kodun, altyapının ve belgelenmiş bir devir teslimin sahibi sizsiniz. Kapsamı belirleyen mühendisler, onu geliştiren mühendislerdir.

Kapsam görüşmesi planlayın

Sorular

Popüler terimler olmadan yapay zeka.

Gerçekten yapay zekaya mı ihtiyacımız var, yoksa yalnızca otomasyona mı?
Sıklıkla yalnızca otomasyon — ve bu bir eksilme değil, bir özelliktir. Güvenilir bir iş akışı, ihtiyaç duymayan bir sürece eklenmiş bir dil modeline göre çalıştırması daha ucuz ve güvenmesi daha kolaydır. Yapay zekayı gerçekten doğru araç olduğu yerde kullanır, geri kalan her yerde sade otomasyonu tercih ederiz.
Küçük başlayabilir miyiz?
Evet ve bunu öneririz. Pahalı, tekrarlayan tek bir görevi seçer, otomatikleştirir ve sonucu temel değere göre ölçeriz. Kendini amorti ederse genişletiriz; etmezse çok az şey kaybetmiş olursunuz. Tasarımı gereği düşük taahhüt.
Güvenli ve doğru olduğunu nereden bileceğiz?
Her otomasyon; net sınırlar, yedek planlar ve bir insana temiz bir aktarımla kapsamlanır ve yalnızca sorunsuz senaryoya karşı değil, gerçek durumlara karşı da test edilir. Müşterilere ya da hassas verilere dokunan her şeyde, önemli olan yerde döngüde bir insan kalır.

Keşke kendi kendine çalışsa dediğiniz işi bize gösterin.

Bir kapsam görüşmesi ayarlayın; bir satışçı değil, kıdemli bir mühendis bir iş günü içinde yanıt versin. Başlamadan önce sabit kapsam ve geliştirdiğimiz her şeyin sahibi sizsiniz.